上個月我將投資型保單一籃子的基金贖回，收到交易明細時，發現基金淨值日期有問題，於是向保險公司提出申訴。一個月過去，得到的答覆卻是尚未有結論，建議若等不及可以向「財團法人金融消費評議中心」申請公評。
在我看來顯而易見的錯誤，為什麼保險公司不願認錯，難道真的是我的認知有問題嗎？所以想請大家評評理，看看到底是誰對誰錯？是非總是要搞清楚弄明白吧！
我於4月10日向保險公司申請基金贖回，依據約定淨值日為T+1，也就是申請日的下一個營業日。4月10日是星期五，所以贖回淨值日就是4月13日星期一。但是4月10日是歐美的復活節連假，很多檔基金是沒有4月13日的淨值。我贖回的基金都是境外基金，有些基金公司像富達不受連假影響，基金淨值按日期公告，但像貝萊德、霸菱、先機等基金公司則因連假關係（4/10-4/13），其淨值公布於4月9日後就直接跳到4月14日淨值。（可參考以下基金淨值表）
問題來了，若基金公司沒有4月13日的淨值，這時應該看哪一天的淨值呢？如果以約定淨值日T+1來看，不是應該順延至4月14日的淨值嗎？但是保險公司的做法卻是在交易明細上全掛上4月13日的淨值，而有五檔基金沒有4月13日的淨值，保險公司這樣做對嗎？再仔細比對基金淨值表，發現保險公司4月13日的淨值是來自4月9日的淨值。我是4月10日提出申請，可以看前一日的淨值嗎？這樣不就變成T-1了。
所以我認為在件事情上，保險公司犯了兩項缺失：
1.無中生有：將沒有淨值日的日期自行冠上；
2.移花接木：將4月9日的淨值變成4月13日的淨值。
這時我又想問懂法律的朋友，保險公司這樣的做法有沒有觸法？白紙黑紙的文件可以這樣任意掛上不存在的日期及不相符的數據嗎？希望有好心的朋友可以提供寶貴的意見，同時若有跟我一樣權益受損的朋友，也要積極爭取維護自身應有的權益喔！
p.s.：以上為個人經歷之記錄，提醒自己凡事要追根就底、實事求是。
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